中国探险协会探险研究专业委员会（探险研究院）发布

《移动智能终端户外能力产业定义白皮书》

基于4252份问卷

15位资深探险家定向调研

与259起事故复盘

首次构建智能终端户外能力测评框架

2025年，中国户外活动产业总营收达26031亿元，同比增长20.7%；探险人群规模达3.84亿人，约占全球的五分之一。

户外活动正加速从专业圈层走向大众生活，一个基础性问题也随之浮现：智能手机作为普及率高、单价也相对高的数字终端装备，它的户外能力究竟该如何衡量？

长期以来，这个问题一直没有统一答案。消费者只能依赖品牌口碑和厂商宣传，厂商则各自定义户外，行业缺少可比较的公共语言。智能手机在关键时刻能否靠得住，直接关系到千万参与者的安全底线。

  01       研究基础：多源数据交叉验证  

本研究不以单一数据来源为依据，而是以三类数据相互印证：

• 4252份定量问卷（中国探险协会2025年度用户调研），刻画户外人群画像与功能需求结构；

• 15位资深探险家定向访谈，还原真实场景中的能力短板与一线使用体验；

• 259起户外迷路、失联、被困事故的系统复盘，从安全侧反向验证能力需求。

三类数据分别覆盖需求侧、体验侧与安全侧，交叉验证，确保能力体系既有用户基础，又有安全逻辑。

图1  户外活动场景与智能终端能力的关系

数据来源：中国探险协会手机户外能力调研

  02       需求侧核心发现：痛点呈显著分层  

定向调研显示（表1），探险家的痛点呈显著分层：续航不足（86.7%）与信号中断（80.0%）是最集中的两大痛点，覆盖九成以上受访者，构成户外终端能力建设的基础需求；    强光显示、设备损坏、导航失灵、湿屏触控等中频痛点，分别指向显示、防护、定位、交互等细分维度；求救困难虽是低频痛点（6.7%），却与信号中断、续航不足高度耦合，一旦触发，就构成失联—失救链条的关键节点。

与痛点结构相呼应的，是探险家的能力期待排序：    结伴定位共享、更可靠的卫星通信、更强的续航分列前三位，核心诉求集中在协同安全、通信保障与续航保障三条主线上。    用户需要的，从来不是更花哨的功能，而是关键时刻稳定可靠的安全保障。

图2 户外探险家手机痛点分布

数据来源：中国探险协会手机户外能力调研

  03       IPA 分析：六大维度的重视与体验落差  

为进一步明确能力建设的优先级，本研究引入IPA（重要性‑绩效）分析，对续航、可靠性、通信与连接、导航与定位、应急求救、户外UI交互六大维度，进行重要性与使用体验的交叉评估（图3）。

结果显示，续航、通信与连接、应急求救三项同处改进区——重要性均超过4.6分，使用体验却只有3.0分上下，差距高达1.47~1.87分，是探险家公认最重要却表现最差的能力，也是能力建设的重中之重；导航与定位、可靠性落入优势区，体验相对较好，但重要性极高，应在维持优势的同时向改进区能力协同提升；户外UI交互处于次要区，重要性相对较低，但46.7%的强光显示痛点与33.3%的湿屏触控痛点说明，这一维度仍有实质改善空间。

IPA分析揭示了一个核心矛盾：用户最关心的能力，恰恰是当前体验最薄弱的能力。这种重视与体验的错配，正是户外用户最集中的抱怨来源，也是产业升级最该发力的方向。

图3  户外手机能力重要性—满意度IPA分析

数据来源：《移动智能终端户外能力产业定义白皮书》

户外活动中，稳定的信号连接是最基础也最迫切的需求，直接决定失联与求救的距离。IPA分析显示，通信与连接的重要性高达4.87分（满分5），位居六大维度之首，使用体验却只有3.00分，1.87分的差距与续航并列改进区，是用户抱怨最集中的能力。

白皮书提出全链路通信保障能力：

• 出发前，系统结合沿途基站数据与历史信号地图做路线信号预测，以色带标注弱覆盖区与无信号区段；

• 行进中，临近弱覆盖或无信号区前30分钟主动推送预警；

• 进入弱覆盖区后，短信仍可发送、通话保持清晰；

• 彻底无信号区，由卫星短消息、卫星通话、卫星天气查询构成终极兜底通道；

• 走出无覆盖区后10秒内信号自动恢复。

事前预测、事中预警、事后兜底的闭环设计，回应了用户对通信保障的核心诉求。

图4 通信与连接能力

数据来源：《移动智能终端户外能力产业定义白皮书》

当失联已成事实，应急求救就是最后一道防线。259起户外迷路、失联、被困事故的系统复盘显示，求救困难虽然在调研中只是6.7%的低频痛点，却与信号中断、续航不足高度耦合，一旦触发，就构成失联‑失救链条的关键节点。

白皮书提出五通道求救体系：

• 第一通道是蜂窝紧急呼叫，有网时首选；

• 第二通道是卫星短消息（含GPS位置），兜底覆盖最广；

• 第三通道是卫星通话，适合详细描述情境；

• 第四通道是近端广播（星闪/蓝牙），用于救援人员到场后的精确定位；

• 第五通道是SOS灯光摩斯码，提供夜间可视的求救信号。

与此同时，结合穿戴设备的跌倒检测与长时间静止感知，手机可自动触发SOS，在用户失去意识、跌倒昏迷或突发疾病时发挥不可替代的作用；求救等待过程中，离线户外知识手册可提供自救指导。救援人员到场后，通过100米内AR指向定位与5米内响铃确认，完成最后一公里的救援闭环。

图5 应急求救能力

数据来源：《移动智能终端户外能力产业定义白皮书》

  04       体系框架：六大能力维度× 五级能力分级  

基于上述需求与安全分析，白皮书提出六大能力维度与五级能力分级相结合的测评框架。

（一）六大能力维度

六大维度相互支撑、缺一不可（图6）：续航能力决定终端能否撑到救援到来，可靠性决定能否挺过极端环境，通信与连接决定能否建立求救链路，导航与定位决定能否不迷失方向，应急求救决定能否在最后关口被找到，户外UI交互则决定极端交互场景下功能能否真正可用。任何一块短板，都可能让整条安全链路失效。

图6 户外手机六大能力维度协同关系图

数据来源：《移动智能终端户外能力产业定义白皮书》

（二）五级能力分级

白皮书将智能终端户外能力划分为五个等级（图7），对应从城市公园到有风险的环境探险的全场景谱系，形成场景牵引能力、能力定义等级、等级指导选购的完整闭环。    五个等级依次为户外入门级、户外轻度级、户外基础级、户外进阶级、户外专业级。

图7 智能终端户外能力五级分级

数据来源：《移动智能终端户外能力产业定义白皮书》

  05       体系价值与展望  

对消费者而言，五级分级提供了可对照的选购参考，让消费者能依据自身活动强度匹配相应等级，减少信息不对称。

对产业而言，测评框架为户外能力提供了有共识、可比较的公共语言，引导研发资源投向用户的真实痛点。

对行业而言，智能手机作为户外场景中普及率最高的随身安全中枢，其能力水平的可测量、可比较本身也是户外安全保障体系的重要基础设施。

面向未来，白皮书指出下一代户外终端将沿AI主动风险预警、蓝牙/星闪自组网、终端‑穿戴的深度协同等方向演进，户外能力的评价框架也将随技术与场景的变化持续迭代。

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